Preguntas Frecuentes
¿Qué tengo derecho con mi cuota online?
ZUY Online es una plataforma de yoga y meditación que ofrece
contenidos exclusivos a sus miembros. Al darte de alta y pagar tu
cuota mensual, tendrás derecho a acceder a estos de manera ilimitada, y podrás
disfrutar de todos los contenidos disponibles dentro de la plataforma:
clases grabadas y clases en directo. Además, si eres miembro de
ZUYONLINE, tendrás descuentos para todos los talleres.
¿Cuál membresía es para mí?
Tenemos distintas opciones para distintos estilos de vida:
Sólo clases grabadas: son vídeos exclusivos para la plataforma zuy online.
Meditación: incluye clases grabadas y clases en zoom de meditación.
Sólo clases en directo: incluye clases vía zoom y en diferido únicamente.
Clases en grabadas + directo: incluye todos los vídeos de la plataforma zuy online. .
Clases online todo el año + 1 al trimestre presencial en zuy.
¿Cómo funciona las clase en directo?
Las clases en directo se retransmiten vía zoom, cuando te suscribes a zuy online recibirás un email con los pasos a seguir para poder asistir a las clases en vivo por medio de la plataforma zoom.
¿Los talleres están incluidos en la cuota?
No, los talleres no están incluidos dentro de la cuota de ZUYONLINE
pero si eres miembro de ZUYONLINE tendrás descuentos en todos nuestros
talleres.
¿Cómo funciona la prueba gratis?
La prueba gratuita es un beneficio que damos para que los usuarios
puedan probar ZUYONLINE y empezar a practicar antes de tener que
abonar su cuota mensual. Según la membresía tienes 3, 5 o 10 días de prueba, tendrás acceso a todos los vídeos y clases en directo, para que puedas conocer, practicar y
disfrutar antes de pagar. Después de tu prueba, si
deseas seguir usando la plataforma, se abonará automáticamente la
cuota mensual en tu tarjeta registrada y, si por alguna razón no
deseas seguir en ZUYONLINE, podrás darte de baja durante el período de
prueba sin que haya ningún cobro.
¿Cuándo pasa la cuota?
La mensualidad solamente se abona después del periodo de prueba
gratis. Pasados los 10 primeros días, se hará el cobro automático en la
tarjeta registrada cada mes en este mismo día.
¿Qué hago para cancelar mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y cuando desees.
Para hacerlo, debes darte de baja en ZUYONLINE. Al darte de baja, se
elimina el cobro automático en la tarjeta registrada y también dejarás
de tener acceso a los contenidos de ZUYONLINE. Si
en algún momento deseas reanudar tu suscripción, deberás volver a
contratar el servicio en nuestra plataforma y abonar la cuota de
suscripción mensual. Las personas que ya hayan sido miembros del
ZUYONLINE ya no dispondrán del periodo de prueba.
Cualquier duda sobre nos puedes escribir a zuyonline@zentroyoga.com