Preguntas Frecuentes


¿Qué tengo derecho con mi cuota online?

ZUY Online es una plataforma de yoga y meditación que ofrece

contenidos exclusivos a sus miembros. Al darte de alta y pagar tu

cuota mensual, tendrás derecho a acceder a estos de manera ilimitada, y podrás

disfrutar de todos los contenidos disponibles dentro de la plataforma:

clases grabadas y clases en directo. Además, si eres miembro de

ZUYONLINE, tendrás descuentos para todos los talleres.



¿Los talleres están incluidos en la cuota?

No, los talleres no están incluidos dentro de la cuota de ZUYONLINE

pero si eres miembro de ZUYONLINE tendrás descuentos en todos nuestros

talleres.



¿Cómo funciona la prueba gratis?

La prueba gratuita es un beneficio que damos para que los usuarios

puedan probar ZUYONLINE y empezar a practicar antes de tener que

abonar su cuota mensual. Durante los 5 días de prueba, tendrás acceso a todos

los vídeos y clases en directo, para que puedas conocer, practicar y

disfrutar antes de pagar. Después de tu prueba, si

deseas seguir usando la plataforma, se abonará automáticamente la

cuota mensual en tu tarjeta registrada y, si por alguna razón no

deseas seguir en ZUYONLINE, podrás darte de baja durante el período de

prueba sin que haya ningún cobro.

¿Cuándo pasa la cuota?

La mensualidad solamente se abona después del periodo de prueba

gratis. Pasados los 5 primeros días, se hará el cobro automático en la

tarjeta registrada cada mes en este mismo día.



¿Qué hago para cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y cuando desees.

Para hacerlo, debes darte de baja en ZUYONLINE. Al darte de baja, se

elimina el cobro automático en la tarjeta registrada y también dejarás

de tener acceso a los contenidos de ZUYONLINE. Si

en algún momento deseas reanudar tu suscripción, deberás volver a

contratar el servicio en nuestra plataforma y abonar la cuota de

suscripción mensual. Las personas que ya hayan sido miembros del

ZUYONLINE ya no dispondrán del periodo de prueba.